Voorwaarden Jetstream kenmerk AV01
Definities: In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden: De algemene voorwaarden van Jetstream, KvK nummer 77495810
Contractant: iedere natuurlijk persoon of rechtspersoon (de Opdrachtgever) met wie Jetstream (de Opdrachtnemer) een Overeenkomst sluit voor het door Jetstream verrichten van diensten, te weten het geven van huiswerkbegeleiding en bijles op VWO, HAVO, VMBO en MBO niveau aan cursisten.
Cursist: iedere natuurlijke persoon die ingeschreven staat voor diensten van Jetstream en wiens naam vermeld staat in de Overeenkomst en feitelijk gebruik maakt van de diensten van Jetstream.
Ouder of wettelijke vertegenwoordiger: de natuurlijk persoon die de Cursist rechtsgeldig mag vertegenwoordigen.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Jetstream en een Contractant met betrekking tot de levering van diensten door Jetstream aan Contractant / Cursist.
Vakantieperiode: de vastgestelde vakantieperiodes in Nederland in regio Midden.
2. Algemeen
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Jetstream.
2. De toepasselijkheid van voorwaarden van de Contractant / Opdrachtgever wordt nadrukkelijk afgewezen.
3. Op verzoek van Contractant / Cursist zal Jetstream een kopie van de Algemene Voorwaarden toezenden. Deze zijn ook in te zien op www.jetstream-winterswijk.nl .
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand wanneer Jetstream de inschrijving van de Cursist schriftelijk heeft bevestigd aan Contractant en Contractant een daartoe strekkende Overeenkomst heeft getekend.
2. Contractant heeft vanaf de feitelijke aanvang van de dienstverlening, dat wil zeggen het eerste inhoudelijke contactmoment tussen Jetstream en Cursist, gedurende een periode van veertien dagen gelegenheid de Overeenkomst schriftelijk met onmiddellijke ingang op te zeggen waarbij door Contractant eventueel reeds aan Jetstream betaalde tegoeden, uiterlijk binnen veertien dagen na voornoemde opzegging, aan Contractant worden gerestitueerd.
4. Uitvoering van de overeenkomst
1.Jetstream voert de Overeenkomst naar beste vermogen uit maar biedt de Cursist geen garanties voor de resultaten noch voor overgang of het halen van een diploma.
2. Jetstream behoudt zich het recht voor in overleg met de Contractant / Cursist / bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De werking van artikel 7:404 jo.409 BW wordt uitgesloten.
5. Persoons- en onderwijsgegevens
1. Persoonsgegevens worden door Jetstream zorgvuldig bewaard en zijn uitsluitend toegankelijk voor (medewerkers van) Jetstream. Jetstream voldoet met betrekking tot het houden en verwerken van dergelijke gegevens aan de eisen van de AVG en heeft daartoe een Privacyreglement opgesteld.
2. Op daartoe strekkend verzoek is het Jetstream toegestaan de onderwijsgegevens van de Cursist in te zien wanneer de Contractant, Ouder en/of Wettelijke Vertegenwoordiger en/of de Cursist hier tegen geen bezwaar maakt.
3. De Cursist is gerechtigd de aan (de medewerkers van) Jetstream ter hand gestelde informatie vermeld in het tweede lid uitdrukkelijk niet met Contractant, Ouder en/of Wettelijke Vertegenwoordiger te delen tenzij Jetstream dit in strijd acht met het belang van Cursist, of van klasgenoten van Cursist of overige derden, een en ander uitsluitend ter beoordeling van Jetstream.
4. Contractant en Cursist hebben het recht op inzage in de over hen opgenomen gegevens en het door hen aanbrengen van eventuele wijzigingen daarvan.
6. Tarieven
1. Tarieven voor de af te nemen diensten staan vermeld in de tussen Contractant en Jetstream tot stand gekomen Overeenkomst. Deze zijn vrijgesteld van BTW.
2. Jetstream is gerechtigd een keer per periode van 12 maanden, welke periode aanvangt met het tijdstip waarop de dienstverlening voor de eerste keer plaatsvindt zoals in de Overeenkomst opgenomen, de tarieven tussentijds aan te passen en informeert de Contractant hierover tenminste één maand van te voren.
3. Indien Contractant niet akkoord is met deze verhoging heeft Contractant het recht om de overeenkomst met een opzegtermijn van een maand op te zeggen waarbij de op dat moment geldende tarieven van kracht blijven.
7. Betalingsvoorwaarden
1. Betaling voor de diensten van Jetstream geschiedt vóóraf. Jetstream factureert een keer per maand conform Overeenkomst een vast bedrag aan Contractant voor de door Jetstream geleverde diensten, aan Contractant / Cursist waarbij betaling van de factuur uiterlijk de eerste van de lopende maand waarop de factuur ziet, aan Jetstream plaatsvindt en daardoor betaling geacht wordt vóóraf plaats te vinden. Daartoe zendt Jetstream aan Contractant / Cursist uiterlijk tot zeven dagen vóór aanvang van de lopende maand een factuur voor de alsdan te leveren diensten. Bij niet tijdige betaling is Contractant /Cursist van rechtswege in verzuim en zal een herinnering worden verstuurd waarbij de daarmee gepaard gaande buitengerechtelijke administratiekosten van groot € 10,00 per achterstallige betalingstermijn, aan de Contractant in rekening gebracht worden.
2. Onverminderd het gestelde in lid 1 van dit artikel is bij intredend verzuim de vordering jegens Contractant direct opeisbaar, te vermeerderen met de wettelijke rente en overige kosten en staat het Jetstream vrij over te gaan tot het nemen van Rechtsmaatregelen. De daarmee gepaard gaande kosten komen voor rekening en risico van Contractant.
3. Klachten over de hoogte van de in rekening gebrachte bedragen dienen binnen veertien dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk bij Jetstream te worden gemeld op e-mailadres info@jetstream-winterswijk onverminderd het recht van Jetstream op betaling van het verschuldigde.
8. Duur en opzegging van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst tussen partijen strekkende tot het leveren van diensten aan Cursist inzake het volgen van huiswerkbegeleiding dan wel bijles, loopt tot wederopzegging en kan door Contractant schriftelijk worden opgezegd waarbij de opzegtermijn altijd valt in een periode waarin sprake is van betaalde dienstverlening. Derhalve is de Overeenkomst met inachtneming van een opzegtermijn vantenminste één maand, tussentijds schriftelijk opzegbaar tegen de laatste dag van de maand en wordt deze termijn zo nodig verlengd met de periode van de zomervakantie tot in een periode waarin sprake is van betaalde dienstverlening.
2. Cursist is gehouden op de afgesproken tijden zich te melden voor de huiswerkbegeleiding respectievelijk voor de bijles. Het is hem verboden op de locatie waar de diensten worden verleend te beschikken over wapens en/of verdovende middelen en/of alcohol en hij draagt er zorg voor dat hij niet onder invloed van dergelijke middelen aan huiswerkbegeleiding en/of bijles deelneemt. Evenmin zal Cursist zich tegen over medecursisten en/of medewerkers van Jetstream agressief uitlaten. Bij overtreding van voornoemde regels is Jetstream gerechtigd met onmiddellijke ingang de Overeenkomst op te zeggen respectievelijk buitengerechtelijk te ontbinden en vormt bovenstaand gedrag een grond voor schadeplichtigheid van Contractant.
9. Eigendomsrechten
Jetstream heeft alle rechten en bevoegdheden die Jetstream toekomen op grond van de Auteurswet. Alle van Jetstream afkomstige en/of door Jetstream ontwikkelde lesmaterialen, in de meest brede zin van het woord blijven (intellectueel) eigendom van Jetstream. Al deze zaken zijn uitsluitend voor Contractant/Cursist bestemd voor persoonlijk gebruik uit hoofde van de dienstverlening door Jetstream aan Contractant/Cursist. Gebruik van deze zaken door Contractant / Cursist anders dan uit hoofde van de Overeenkomst is alleen toegestaan na verkregen schriftelijke toestemming van Jetstream.
10. Aansprakelijkheid
1. Contractant is tegenover Jetstream aansprakelijk voor alle schade die Jetstream lijdt door toedoen van Contractant of Cursist. In het geval derden aanspraken pretenderen jegens Jetstream vanwege de door Jetstream geleverde diensten aan de Cursist vrijwaart Contractant/Cursist Jetstream van die aanspraken.
2. Indien sprake is van een tekortkoming van Jetstream in de uitvoering van de Overeenkomst waarvoor Jetstream aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag dat ten hoogste gelijk is aan de waarde van de door Jetstream verrichte diensten jegens Contractant/Cursist gedurende de periode van één cursusjaar, onverminderd het gestelde in artikel 4.
3.Jetstream sluit ten behoeve van zich zelf en van (een van) zijn medewerkers of door Jetstream overige in te schakelen derden, aansprakelijkheid uit voor tegenvallende resultaten van de Cursist op basis van de door Jetstream geleverde diensten tenzij deze tekortkoming aan opzet of grove schuld van Jetstream en/of van (een van) zijn medewerkers of door hem overige in te schakelen derden, is te wijten.
4. Jetstream is niet aansprakelijk voor verdwijning, verlies, diefstal of beschadiging van door de Cursist meegebrachte eigendommen op de plaats waar huiswerkbegeleiding en bijles gegeven wordt.
5. Jetstream heeft een verzekering waarbij haar aansprakelijkheid voor onder meer letsel- en overlijdensschade vallen, beperkt is tot maximaal € 2.500.000 per aanspraak en € 5.000.000 per jaar.
6. In geval van aansprakelijkheid van Jetstream zijn Contractant en Cursist gehouden tot overdracht aan Jetstream van alle verhaalsrechten en aanspraken die Contractant en/of Cursist op derden hebben terzake van de schade.
11. Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting als gevolg van overmacht onverminderd het gestelde in artikel 12.
2. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzienbaar of niet voorzienbaar, waarop Jetstream geen invloed kan uitoefenen en waardoor Jetstream niet in staat is de Overeenkomst na te komen, waaronder, maar hier niet limitatief opgesomd, werkstakingen in het bedrijf van Jetstream, (bovenmatig) ziekteverzuim en/of arbeidsongeschiktheid daaronder begrepen, onverminderd het gestelde in artikel 12.
3. In geval van overmacht zal Jetstream zich inspannen om een passend alternatief te bieden voor de te verlenen diensten.
12. Ziekte van Cursist
1. De betalingsverplichting van Cursist die huiswerkbegeleiding volgt en die meer dan veertien dagen ziek is, stopt na voornoemde periode van veertien dagen in het geval de ziekte na veertien dagen nog voortduurt, tot aan het moment dat Cursist de huiswerkbegeleiding hervat.
2. De betalingsverplichting van Cursist die bijles volgt en die meer dan veertien dagen ziek is stopt na voornoemde periode van veertien dagen in het geval de ziekte na veertien dagen nog voortduurt, tot aan het moment dat Cursist de bijles hervat. Bij afzegging van de bijles binnen vierentwintig uur vóór aanvang van die bijles vervalt de betalingsverplichting van Cursist voor die bijles niet.
13. Sluiting feestdagen en vakanties
1. Gedurende feestdagen en vakanties, zoals vastgesteld in regio Midden, vindt geen huiswerkbegeleiding en/of bijles plaats.
14. Klachten en geschillen
1. Klachten over de verleende diensten dienen door Contractant zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken na het ontstaan van de klacht schriftelijk of per email (info@jetstream-winterswijk.nl) te worden gemeld aan Jetstream. Contractant geeft een duidelijke omschrijving van de tekortkomingen aan.
2. Jetstream streeft ernaar binnen vier weken na ontvangst van de klacht Contractant mee te delen of de klacht gegrond is of niet. Indien een klacht gegrond wordt verklaard zal Jetstream de werkzaamheden alsnog verrichten dan wel indien de dienst niet meer verricht kan worden, de waarde van deze dienst in mindering brengen op de factuur die ziet op de periode waarover is geklaagd.
3. Het bovenstaande laat een beroep op de bevoegde rechter voor beide partijen onverlet.
15. Toepasselijk recht
1. Op elke overeenkomst tussen Jetstream en Contractant is Nederlands recht van toepassing.
16. Wijziging en uitleg van de Algemene Voorwaarden
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, kunnen de Algemene Voorwaarden door Jetstream worden gewijzigd. Wijzigingen worden op de website van Jetstream bekend gemaakt.